BAGAGE PROBLEMEN
Ga je op reis met Summer Bash? Goed nieuws! Naast alle geweldige avonturen en onvergetelijke momenten, willen we er zeker van zijn dat jij én je bagage goed verzekerd zijn. Daarom biedt Summer Bash een uitgebreide reisbijstands- en bagageverzekering die ook dekking biedt bij verlies en beschadiging van je bagage.
Wat dekt onze reisbijstands- en bagageverzekering?
🌴 De terugbetaling tot maximum € 1.000.000 van chirurgische en hospitalisatiekosten in geval van hospitalisatie in het buitenland;
🌴 De terugbetaling (beperkt) van medische, chirurgische en hospitalisatiekosten, in geval van hospitalisatie of ambulante kosten in België na een ongeval tijdens je reis;
🌴 De terugbetaling van de kosten voor repatriëring bij ziekte of ongeval;
🌴 Het ten laste nemen van de kosten voor een vervroegde terugkeer naar België bij hospitalisatie of overlijden van een familielid in België̈ of in geval van ernstige schade aan de woonplaats;
🌴 De terugbetaling van opsporings- en reddingskosten tot maximum € 5.000;
🌴 Bagage tot € 1.500 bij diefstal met inbraak/geweld, het verlies tijdens het vervoer door een luchtvaartmaatschappij of vertraging in de aflevering van minstens 12 uur op de bestemming (enkel heenreis);
🌴 Kapitaal reisongeval.
⚠️ Deze verzekering is dus een optie die je tijdens het reserveren kan bijboeken. Een reisbijstandsverzekering kan worden bijgeboekt tot en met 10 dagen voor vertrek van je reis. Boek jij je reis minder dan 30 dagen voor vertrek? Dan kan je binnen de 24u na de reservering nog een reisbijstandsverzekering toevoegen.
Wat moet je doen in geval van verlies of beschadiging van je bagage?
Om in aanmerking te komen voor een vergoeding, is het belangrijk dat je een paar stappen volgt:
➡️ Voorkomen is beter dan genezen:
- De kans is klein dat je bagage zal verloren geraken, maar natuurlijk niet onbestaand. Neem daarom steeds de belangrijkste spullen mee in je handbagage.
- Bewaar waardevolle spullen in een safe of brandkast op je bestemming als je ze niet nodig hebt die dag.
➡️ Meld incidenten direct:
- Bij problemen met transport: Stel de vervoerder onmiddellijk aansprakelijk en laat een tegensprekelijke vaststelling opmaken.
- Bij verkeersongevallen: Laat ter plekke een proces-verbaal opstellen door de lokale politie met vermelding van de eventuele aansprakelijke partij.
- Bij diefstal: Laat de lokale politie onmiddellijk een proces-verbaal opstellen en zorg dat inbraaksporen of sporen van fysiek geweld worden vastgesteld.
➡️ Verwittig ons binnen 48 uur:
- Neem binnen 48 uur na terugkeer contact op met ons team om je schade te melden. Zo kunnen we je snel en efficiënt helpen. Online aangifte bij de verzekeraar doe je voor verloren, vertraagde, gestolen of beschadigde bagage via onze verzekeraar als je een reisbijstandsverzekering hebt geboekt via Summer Bash.
Contacteer ons
Bij Summer Bash begrijpen we dat reizen meer is dan alleen de bestemming bereiken; het gaat om de ervaring en het gemak. Met onze reisbijstandsverzekering kun je met een gerust hart op avontuur gaan, wetende dat je goed gedekt bent voor onverwachte gebeurtenissen.
Heb je vragen of wil je meer informatie? Neem dan contact met ons op via mail: [email protected]. We staan altijd voor je klaar om je reis zo zorgeloos mogelijk te laten verlopen!
AANVRAAG INDIENEN
Wanneer je problemen hebt met je bagage of deze verloren is geraakt, dan heb je recht op een compensatie via de luchtvaartmaatschappij. We hebben voor de duidelijkheid hieronder onze populairste luchtvaartmaatschappijen opgesomd met een verwijzing naar de pagina waar je jouw aanvraag kan indienen.
✈️ TAP PORTUGAL
- Link naar de schadeclaim: klik hier
- Doe dit binnen de 21 dagen na het vertrek.
✈️ VUELING
- Link naar de schadeclaim: klik hier
- Hou je boekingscode van je vlucht en e-mail adres zeker bij de hand.
✈️ LUFTHANSA
- Link naar de schadeclaim: klik hier
- De claim moet binnen de 21 dagen, vanaf de dag dat je bagage weer ter beschikking was, worden ingediend.
✈️ TRANSAVIA
- Link naar de schadeclaim: klik hier
- Je krijgt binnen 2 weken reactie na het invullen van je formulier.
✈️ SN BRUSSELS AIRLINES
- Link naar de schadeclaim: klik hier
- De claim moet binnen de 21 dagen, vanaf de dag dat je bagage weer ter beschikking was, worden ingediend.
✈️ AIR EUROPE
- Link naar de schadeclaim: klik hier
- Om de claim te formaliseren, moet je binnen de 21 dagen na het incident per post contact opnemen en bovenstaande informatie (zie document).
- Bewaar zeker een kopie van alle ingediende documentatie.
✈️ RYANAIR
- Link naar de schadeclaim: klik hier
- Claims voor beschadigde en vertraagde bagage worden binnen 15 werkdagen na ontvangst in behandeling genomen.
- Claims voor verloren bagage worden verwerkt binnen 28 werkdagen na ontvangst (zodra het volledige proces voor bagagetracering is voltooid).
Summer Bash is een vergund reisbureau met licentienummer 9659 gespecialiseerd in betaalbare, betrouwbare en begeleide jongerenreizen.
